Datenschutzerklärung

Informationen über den Schutz und die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten

Einleitung und Geltungsbereich

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns von höchster Bedeutung. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie umfassend darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Services nutzen.

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen und -bestimmungen. Diese Erklärung gilt für alle digitalen und physischen Berührungspunkte mit unserem Unternehmen.

Art der erhobenen Daten

Kontakt- und Identifikationsdaten

Zu den Kontaktdaten gehören Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wenn Sie mit uns in Kontakt treten. Dies umfasst typischerweise:

  • Vollständiger Name (Vor- und Nachname)
  • E-Mail-Adresse für die Kommunikation
  • Telefonnummer (falls bereitgestellt)
  • Präferierte Kommunikationssprache
  • Spezifische Anfragen oder Interessensgebiete

Technische Informationen

Beim Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte technische Daten erfasst, die für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website und die Sicherheit erforderlich sind:

  • IP-Adresse und geografische Herkunft
  • Browser-Typ und -Version
  • Betriebssystem und Gerätetyp
  • Besuchte Seiten und Verweildauer
  • Referrer-URL (Website, von der Sie kommen)
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

Nutzungsverhalten und Präferenzen

Um Ihnen eine personalisierte und verbesserte Nutzererfahrung zu bieten, können wir Informationen über Ihr Verhalten auf unserer Website sammeln. Dies hilft uns zu verstehen, welche Inhalte für Sie relevant sind und wie wir unsere Services optimieren können.

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten für verschiedene spezifische Zwecke, die alle darauf ausgerichtet sind, Ihnen bestmögliche Services zu bieten:

Kommunikation und Kundenservice

Bearbeitung Ihrer Anfragen, Bereitstellung von Informationen über unsere Services und Aufrechterhaltung der Kommunikation bezüglich Ihrer Interessen.

Website-Funktionalität

Gewährleistung der ordnungsgemäßen Funktion unserer Website, Personalisierung von Inhalten und Verbesserung der Nutzererfahrung.

Sicherheit und Betrug Prävention

Schutz unserer Website und Nutzer vor Sicherheitsbedrohungen, Missbrauch und anderen schädlichen Aktivitäten.

Rechtliche Verpflichtungen

Erfüllung gesetzlicher Anforderungen und Compliance mit regulatorischen Bestimmungen in unserem Geschäftsbereich.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis verschiedener Rechtsgrundlagen, abhängig vom Zweck der Verarbeitung:

  • Einwilligung: Wenn Sie uns ausdrücklich Ihre Zustimmung zur Verarbeitung bestimmter Daten gegeben haben
  • Berechtigte Interessen: Zur Wahrung unserer berechtigten Geschäftsinteressen, sofern diese Ihre Grundrechte nicht überwiegen
  • Gesetzliche Verpflichtung: Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Anforderungen erforderlich ist

Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben.

Allgemeine Löschfristen:

  • • Kontaktanfragen: 3 Jahre nach letztem Kontakt
  • • Technische Logdaten: 12 Monate
  • • Cookie-Daten: Je nach Cookie-Typ zwischen Sitzungsende und 24 Monaten
  • • Geschäftskorrespondenz: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)

Nach Ablauf der Speicherfristen werden Ihre Daten automatisch gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere rechtliche Gründe für eine längere Speicherung.

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit geltend machen:

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten.

Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

Löschung

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Einschränkung

Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Widerspruch

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen.

Datensicherheit

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Veränderung zu schützen.

Verschlüsselung

SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen

Zugangskontrolle

Streng kontrollierte Zugriffe auf Ihre Daten

Monitoring

Kontinuierliche Überwachung und Sicherheitsanalysen

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, rechtlichen Anforderungen oder anderen operativen Gründen Rechnung zu tragen.

Wesentliche Änderungen werden prominent auf unserer Website angekündigt. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben.

Ihre Ansprechperson für Datenschutz

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte als betroffene Person ausüben möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Wir verpflichten uns, Ihre Anfragen zeitnah und umfassend zu bearbeiten und stehen Ihnen bei allen datenschutzrechtlichen Anliegen zur Verfügung.